Traducción preliminar. El texto se ha traducido automáticamente y aún no se ha revisado; si algo suena raro, es por eso.
Política de privacidad
1. Disposiciones generales
La presente política de privacidad se ha elaborado conforme a la legislación vigente y establece el procedimiento de tratamiento de los datos personales y las medidas para garantizar su seguridad que adopta la persona física emprendedora (FOP) Shyman Hanna Oleksandrivna (en adelante, el Responsable).
El Responsable considera su objetivo principal y condición de su actividad el respeto de los derechos y libertades de la persona y del ciudadano en el tratamiento de sus datos personales.
2. Qué datos recogemos
El Responsable puede tratar los siguientes datos personales del Usuario:
- Nombre, apellidos y patronímico;
- Dirección de correo electrónico (email);
- Número de teléfono;
- Fecha, hora y lugar de nacimiento (exclusivamente para prestar los servicios de consulta);
- Edad;
- Respuestas a las preguntas del cuestionario y de la solicitud, incluida información sobre la salud (medicamentos que toma el Usuario, diagnósticos), solo si el propio Usuario la ha indicado en el formulario (apartado 8);
- Datos que los servicios transmiten automáticamente durante su uso (dirección IP, cookies, información del navegador).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales del Usuario se tratan con las siguientes finalidades:
- Dar acceso a materiales, seminarios web y chats cerrados;
- Identificar al Usuario para realizar consultas individuales;
- Valorar si el formato y los métodos de trabajo se ajustan a la demanda del Usuario y preparar la consulta o el programa individual (a partir del cuestionario y la solicitud);
- Enviar avisos sobre nuevos productos, promociones y servicios (el usuario siempre puede darse de baja).
4. Seguridad y pagos
El Responsable no recoge ni almacena los datos de tus tarjetas bancarias. Los pagos se procesan en páginas protegidas de sistemas de pago certificados (Fondy / WayForPay). La seguridad de la transmisión de datos está garantizada por los protocolos SSL.
5. Cesión de datos a terceros
El Responsable se compromete a no ceder los datos personales a terceros, salvo en los casos relacionados con el cumplimiento de sus obligaciones con el Usuario (por ejemplo, dar acceso a plataformas externas) o cuando lo exija la ley.
6. Plazo de tratamiento y supresión de los datos
Los datos personales se tratan hasta que se cumple la finalidad de su tratamiento. El Usuario puede retirar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de los datos personales enviando un aviso al Responsable al correo electrónico: [email protected].
7. Opiniones en el sitio web
Puedes dejar una opinión mediante el formulario de la página «Opiniones». En el formulario te pedimos el nombre (pueden ser las iniciales o un seudónimo), una valoración, el texto y una dirección de correo electrónico. El correo es obligatorio y no se publica en el sitio: solo lo necesitamos para poder ponernos en contacto con quien escribe, aclarar algo que no se entienda, acordar una corrección o retirar la opinión si nos lo pide.
Puedes adjuntar una foto a la opinión, si quieres. La página la reduce a un cuadrado pequeño antes de enviarla, y en el sitio aparece como un círculo pequeño junto al nombre. La persona del equipo que lee la opinión puede publicarla sin la foto.
Al enviar el formulario, el Usuario consiente la publicación en el sitio del nombre, la valoración, el texto de la opinión, la fecha y la foto adjunta. El correo, la dirección de red y los datos del navegador no se publican nunca en el sitio: se guardan aparte y sirven para responder a quien escribe y para distinguir a una persona real de una máquina.
La opinión no aparece en el sitio de forma automática. Primero la lee una persona del equipo del centro, que puede corregir erratas y quitar nombres de otras personas y detalles personales innecesarios; el texto enviado se conserva sin cambios. Puede que la opinión no se publique, sin que se expliquen los motivos.
Mientras la opinión espera la revisión, solo su autor ve una copia en la página «Opiniones». La copia se guarda en su navegador (localStorage) y no se envía a ningún sitio. Cuando la opinión se publica, la versión publicada sustituye a la copia; si no se publica, la copia se borra. El autor también puede borrarla limpiando los datos del sitio en el navegador.
El consentimiento para la publicación puede retirarse en cualquier momento escribiendo a [email protected], y la opinión se retirará del sitio. Las opiniones no publicadas y las rechazadas, junto con el correo, la foto y la dirección de red, se borran a los 90 días.
8. Cuestionarios y solicitudes en el sitio web
En las páginas de consultas y de programas individuales hay un cuestionario y un formulario de solicitud. En ellos te pedimos tu nombre, una forma de contacto (teléfono o mensajería), tu edad y respuestas a preguntas sobre tu demanda. Algunas preguntas del cuestionario tratan de la salud: si tomas medicamentos recetados por un médico y si ha habido diagnósticos en tu historia.
La información sobre la salud es una categoría especial de datos. La tratamos solo con tu consentimiento explícito (art. 7 de la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales»; para visitantes de la Unión Europea, art. 9.2.a del RGPD): mientras no marques el consentimiento, el formulario no se envía. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento (apartado 6).
Las respuestas sirven para una sola cosa: entender antes del primer encuentro si el método se ajusta a tu demanda y si hay motivos para empezar de otra manera o con un especialista de otro perfil. No se usan para envíos ni publicidad.
Las respuestas se guardan en la base de datos protegida del sitio, en su proveedor de alojamiento (Cloudflare), que las almacena por encargo del Responsable. No se reenvían por correo ni por mensajería. Solo el administrador del sitio puede leer las respuestas del cuestionario; el resto del equipo del centro ve únicamente el nombre y la forma de contacto, para poder responderte. Junto con el formulario se guardan la dirección de red y los datos del navegador, para protegernos del spam.
Las respuestas a las preguntas del cuestionario y de la solicitud se borran automáticamente 6 meses después del envío. El nombre y la forma de contacto se conservan mientras dure nuestra correspondencia y se borran a petición tuya. Para borrarlo todo antes, escribe a [email protected].
9. Datos del Responsable
Persona física emprendedora (FOP) Shyman Hanna Oleksandrivna,
número de registro 2846619781
Ucrania, Járkiv, 61040