Чорновий переклад. Текст перекладено автоматично і ще не вичитано — якщо щось читається дивно, так воно і є.
Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Цю політику конфіденційності складено відповідно до вимог чинного законодавства; вона визначає порядок обробки персональних даних і заходи із забезпечення їх безпеки, яких вживає ФОП Шиман Ганна Олександрівна (далі — Оператор).
Оператор ставить своєю найважливішою метою й умовою здійснення своєї діяльності дотримання прав і свобод людини та громадянина під час обробки її персональних даних.
2. Які дані ми збираємо
Оператор може обробляти такі персональні дані Користувача:
- прізвище, ім’я, по батькові;
- адреса електронної пошти (email);
- номер телефону;
- дата, час і місце народження (виключно для надання консультаційних послуг);
- вік;
- відповіді на запитання анкети та заявки, зокрема відомості про стан здоров’я (препарати, які приймає Користувач, діагнози), — лише якщо Користувач сам зазначив їх у формі (розділ 8);
- дані, які автоматично передаються сервісами в процесі їх використання (IP-адреса, файли cookie, інформація про браузер).
3. Цілі обробки даних
Мета обробки персональних даних Користувача:
- надання доступу до матеріалів, вебінарів і закритих чатів;
- ідентифікація Користувача для проведення індивідуальних консультацій;
- оцінка того, чи підходять формат і методи роботи до запиту Користувача, та підготовка до консультації або індивідуальної програми (за анкетою та заявкою);
- надсилання повідомлень про нові продукти, акції та послуги (користувач завжди може відписатися).
4. Безпека та платежі
Оператор не збирає і не зберігає дані ваших банківських карток. Обробка платежів відбувається на захищених сторінках сертифікованих платіжних систем (Fondy / WayForPay). Безпеку передавання даних забезпечують протоколи SSL.
5. Передавання даних третім особам
Оператор зобов’язується не передавати персональні дані третім особам, за винятком випадків, пов’язаних із виконанням зобов’язань перед Користувачем (наприклад, надання доступу до зовнішніх платформ), або на вимогу закону.
6. Строк обробки та видалення даних
Персональні дані обробляються до досягнення мети їх обробки. Користувач може будь-коли відкликати свою згоду на обробку персональних даних, надіславши Оператору повідомлення на електронну пошту: [email protected].
7. Відгуки на сайті
Відгук можна залишити формою на сторінці «Відгуки». У формі ми просимо ім’я (можна ініціали або псевдонім), оцінку, сам текст і адресу електронної пошти. Пошта обов’язкова і на сайті не публікується: вона потрібна лише для того, щоб ми могли зв’язатися з автором — уточнити незрозуміле, погодити правку або прибрати відгук на його прохання.
До відгуку можна додати фото — за бажанням. Сторінка зменшує його до невеликого квадрата ще до надсилання, а на сайті воно стоїть маленьким кружечком поруч з ім’ям. Співробітник, який читає відгук, може опублікувати його без фото.
Надсилаючи форму, Користувач дає згоду на публікацію імені, оцінки, тексту відгуку, дати та доданого фото на сайті. Пошта, адреса в мережі й дані браузера на сайті не публікуються ніколи: вони зберігаються окремо і потрібні, щоб відповісти авторові та відрізнити живу людину від машини.
Відгук не з’являється на сайті автоматично. Спершу його читає співробітник центру. Він має право виправити в тексті одруківки, прибрати чужі імена та зайві особисті подробиці; надісланий текст при цьому зберігається без змін. Відгук можуть не опублікувати зовсім, не пояснюючи причин.
Поки відгук чекає на перевірку, його копію на сторінці «Відгуки» бачить лише сам автор. Копія зберігається в його браузері (localStorage) і нікуди не передається. Коли відгук опублікують, копію замінить опублікована версія, а якщо не опублікують, копія видалиться. Автор може видалити її й сам, очистивши дані сайту в браузері.
Згоду на публікацію можна відкликати будь-коли листом на [email protected] — відгук приберуть із сайту. Неопубліковані та відхилені відгуки разом із поштою, фото й адресою в мережі видаляються через 90 днів.
8. Анкети та заявки на сайті
На сторінках консультацій та індивідуальних програм є анкета і форма заявки. У них ми просимо ім’я, спосіб зв’язку (телефон або месенджер), вік і відповіді на запитання про ваш запит. Частина запитань анкети стосується здоров’я: чи приймаєте ви препарати, призначені лікарем, і чи були у вашій історії діагнози.
Відомості про здоров’я — дані особливої категорії. Ми обробляємо їх лише з вашої явної згоди (ст. 7 Закону України «Про захист персональних даних»; для відвідувачів з Європейського Союзу — ст. 9(2)(a) GDPR): доки згоду не позначено, форма не надсилається. Згоду можна відкликати будь-коли (розділ 6).
Відповіді потрібні для одного: до першої зустрічі зрозуміти, чи підходить метод вашому запиту і чи немає причин почати роботу інакше або з фахівцем іншого профілю. Для розсилок і реклами вони не використовуються.
Відповіді зберігаються в захищеній базі даних сайту в хостинг-провайдера (Cloudflare), який зберігає їх за дорученням Оператора. Поштою та в месенджери вони не пересилаються. Читати відповіді анкети може лише адміністратор сайту; інші співробітники центру бачать тільки ім’я та спосіб зв’язку, щоб відповісти вам. Разом із формою зберігаються адреса в мережі та дані браузера — для захисту від спаму.
Відповіді на запитання анкети та заявки видаляються автоматично через 6 місяців після надсилання. Ім’я та спосіб зв’язку зберігаються, доки триває наше листування, і видаляються на ваш запит. Видалити все раніше можна листом на [email protected].
9. Реквізити
ФОП Шиман Ганна Олександрівна,
ЄДРПОУ: 2846619781
Україна, м. Харків, 61040